کیوسک خدماتی چیست ؟

کیوسک خدماتی دستگاهی است که عملیات بلیط دهی ، سفارش گیری ، پذیرش و پرداخت را انجام میدهد. امروزه مشاغل و کسب و کار ها هر کدام اهداف متنوعی جهت بهبود کیفیت خدمات خود دارند. یکی از عوامل تاثیر گذار بر رضایت و جذب مشتریان ، تسریع در زمان انتظار و اتلاف وقت می باشد. با استفاده از کیوسک های خدماتی افراد ، دیگر در صف انتظار خرید بلیط ، سفارش دهی غذا ، دریافت نوبت ، پرداخت وجه و… نخواهند ماند و این عامل باعث پاسخ دهی به افراد بیشتر و تسریع در کارها می شود. اتصال کیوسک های خدماتی به شبکه اینترنت از طریق کابل LAN و WiFi امکان پذیر است و جهت راه اندازی این دستگاه ها فقط نیاز به یک مودم و پریز برق دارید. کیوسک های خدماتی همراه با یک دستگاه کارتخوان ارائه خواهند شد و مشتریان به راحتی مبلغ را پرداخت کرده و بلیط و یا سفارش خود را دریافت خواهند نمود. بنابراین تهیه دستگاه های خدماتی علاوه بر افزایش راندمان ، باعث عدم نیاز به نیروی انسانی و کاهش هزینه ها می شود.

کیوسک های خدماتی

کیوسک فروش بلیط

دستگاه های فروش بلیط همانند یک کارمند که به او پول می دهید و بعد بلیط خود را دریافت می کنید عمل می نماید یعنی شما با کشیدن کارت بر روی کارتخوان کیوسک ، مبلغ را پرداخت نموده و بلیط خود را دریافت می نمایید. نرم افزار کیوسک فروش بلیت به صورت اختصاصی بوده و برای هر مکان همچون موزه ، سینما ، تئاتر ، اماکن تفریحی و تاریخی ، هواپیما ، قطار اتوبوس و … متفاوت می باشد. جهت رفاه حال توریست ها و افراد خارجی در بسیاری از اماکن همچون موزه ها ، مراکز فرهنگی و … این کیوسک ها از چند زبان پشتیبانی می نمایند.

کیوسک فروش بلیط

کیوسک سفارش گیری

توسط کیوسک سفارش گیری می توان به سرعت و به دلخواه هر آنچه که می خواهید انتخاب نموده و سفارش دهید تا برایتان فراهم شود. استفاده از این دستگاه مناسب رستوران ها ، فست فودها ، فروشگاه ها و … می باشد. تهیه کیوسک های سفارش دهی باعث عدم صفوف و تجمع افراد در رستوران ها و فروشگاه ها می شود و افراد به راحتی و به دلخواه خود با دیدن عکس های غذاها سفارش خود را ثبت می نمایند. این عامل باعث رضایت و جذب مشتریان بیشتری خواهد شد.

کیوسک سفارش دهی

کیوسک پذیرش

از دستگاه پذیرش اغلب در بیمارستان ها ، داروخانه ها ، آرایشگاه ها ، بانک ها و… جهت نوبت دهی و پرداخت صورت حساب استفاده می شود. استفاده از کیوسک پذیرش مانع از شلوغی ، سردرگمی ، ازدحام و کلافگی افراد در مراکزی که نیاز به نوبت دهی دارند به خصوص مکان های درمانی می شود. این دستگاه ها قابلیت اتصال به شبکه ملی اطلاعات از جمله ثبت احوال ، بیمه و … را دارد که این عامل باعث تسریع در ثبت اطلاعات مراجعه کننده خواهد شد.

کیوسک پذیرش

کیوسک پرداخت

دستگاه کیوسک پرداخت عملکردی همانند صندوق دار را دارد.  این دستگاه به شما کمک می کند تا مشتریان شما به راحتی فیش خود را پرداخت نمایند و از ایجاد صف و ازدحام جلوگیری می نماید. از کیوسک پرداخت در مراکزی همچون فروشگاه ها ، شیرنی فروشی ها ، داروخانه ها ، مراکز آرایشی و… استفاده می شود.

کیوسک پرداخت

مزایای استفاده از کیوسک های خدماتی

  • استفاده از کیوسک های خدماتی باعث حذف نیروی انسانی و کاهش هزینه ها می شود.
  • افزایش راندمان
  • افزایش رضایت مشتریان و جذب آن ها
  • تسریع در زمان و جلوگیری از ابطال وقت افراد
  • افزایش خدمات دهی
  • کارکرد بسیار آسان و انتخاب دلخواه به وسیله ی نمایش عکس
  • حذف صفوف طولانی و تجمع مشتریان جهت نوبت گیری ، پرداخت و…
  • ظاهر زیبا و شیک
  • چند زبانه بودن جهت استفاده توریست ها
  • ایجاد امکان مطالعه و انتخاب با آگاهی
  • از کیوسک های خدماتی می توان جهت تبلیغ نیز استفاده نمود.

دستگاه های خدماتی چه کاربرد هایی داند ؟

امروزه دستگاه های خدماتی همچون کیوسک پرداخت ، دستگاه بلیت دهی ، کیوسک سفارش دهی و پذیرش به کمک مراکز و مشاغل مختلف آمده است و باعث افزایش راندمان و سرعت کار ها شده است. در ادامه برخی از مشاغل و مراکزی که می توانند از این دستگاه ها استفاده نمایند را نام برده ایم.

  • فضاهای درمانی همچون بیمارستان ها ، داروخانه ها ، آزمایشگاه ها و…
  • مراکز تفریحی – فرهنگی همچون موزه ها ، پارک ها ، شهربازی ها ، کتاب خانه ها ، سینما ها و …
  • فروشگاه ها ، پاساژ های خرید و …
  • رستوران ها ، فست فود ها ، شیرینی فروشی ها و …
  • اماکن دولتی همچون ادارات ثبت ، پلیس +10 و…
  • نمایشگاه ها و غرفه های گوناگون
  • مراکز مسافر بری همچون فرودگاه ها ، ترمینال های اتوبوس رانی ، ایستگاه های قطار و …
  • بانک ها و موسسات مالی

نمایندگی فروش کیوسک های خدماتی

استفاده از کیوسک های خدماتی همچون پذیرش ، نوبت دهی ، بلیط دهی و… امروزه محبوبیت بالایی نزد کابران و مشتریان دارند زیرا دیگر نیازی نیست افراد در صف های طولانی و خسته کننده جهت دریافت بلیط و یا نوبت بمانند. سرعت در انجام امور و کارها و عدم اتلاف وقت یکی از عواملی است که باعث رضایت مشتریان می شود. تیم مایا تجارت به عنوان نماینده فروش تمامی کیوسک های خدماتی آماده ارائه خدمات مشاوره ، فروش ، نصب و راه اندازی به شما عزیزان می باشد. جهت ارتباط با کارشناسان متخصص ما با شماره های درج شده در ارتباط باشید.